Služby

Jsme si dobře vědomi, že úspěšnou implementací systému naše dodávka nekončí. Ba naopak, domníváme se, že kvalitu dodavatele zákazníci ocení až dle kvality a šíři poskytovaných postimplemetačních služeb. Součástí těchto služeb zpravidla bývá:

Díky tomu, že se jedná o velmi specifický a časově kritický business, garantujeme našim zákazníkům velmi přísná SLA (Service Level Agreement)  a to jak na zahájení řešení požadavku, tak i na jeho vyřešení. Tyto garance jsou součástí standardní nabídky.

V rámci Poskytování SLA a dalších služeb postimplementační podpory se řídíme přísnými pravidly s cílem zajištění vysoké kvality poskytovaných služeb. Celý proces je standardizován a řízen jasně definovanou metodikou. Samozřejmostí je poskytnutí helpdeskové aplikace Requester našim zákazníkům. Díky tomu mají zákazníci možnost  v čase sledovat a vyhodnocovat realizované služby.

Oblast investičního bankovnictví je velmi dynamická. Mění se nejen produkty, ale podmínky obchodování (externí faktory). Z tohoto pohledu je naší snahou všechny tyto změny, které jsou mnohdy vynucené regulátory, monitorovat, a našim zákazníkům poskytnout v krátké době dopadovou analýzu do produktu CTS.  Díky tomu šetříme čas našich zákazníků, kteří se tak mohou plně věnovat rozvoji svého businessu.
Nabídka školení – SW aspekty obchodování na kapitálových trzích

Obchodování s cennými papíry je základní alternativou investování úspor a licencovaní obchodníci jako poskytovatelé těchto služeb se snaží přicházet s inovacemi a odlišit se jeden od druhého s cílem přilákat více zákazníků. Jednou s nutných podmínek úspěchu je kvalitní procesní a systémová podpora.

Cílem školení, které je získání informaci o tom kdo, kde s čím a s jakými omezeními se na českém kapitálovém trhu vystupuje.  a v druhé technické části představíme podrobněji rozhraní na hlavní trh v ČR Burzu cenných papírů Praha.

Nabyté vědomosti z kurzu Vám pomohou uvědomit si souvislosti, obejít úskalí a navrhovat fungující a zároveń bezpečné řešení pro požadavky od inovativních kreativců i stávajících uživatelů systémů a aktérů procesů.

Naši specialisté jsou IT odborníky s velmi hlubokou znalostí business problematiky. Díky tomu jsme schopni nabídnout i další služby, které se týkají problematiky obchodování na kapitálových trzích. Jedná se například o vývoj řešení na zakázku, znalost problematiky portálů a jejich implementace. Samozřejmě poskytujeme i konzultace v oblasti IT investičního bankovnictví.